Arquivo da categoria: Vendas
Oratória para executivos
1. Introdução A comunicação enquanto prática de relacionamento social, é muito vasta e repleta de especificidades, à medida em que se diversifica. Ao executivo se exige precisão no projeto e no relatório. Sua empresa, seus superiores, esperam uma boa ideia, … Continue lendo
O estoque de embalagem
Não sei se é verdade, mas é o que ele costumava contar. Dizia que uma tribo cigana passara pelo sertão da Paraíba, ainda nos tempos de Lampião e por desleixo ou pressa de fuga, sobrou ali um menino raquítico. … Continue lendo
Entrevista de seleção
Uma das boas vendas que fiz, foi minha admissão na Ford: Cheguei cedo para a entrevista, tive que esperar até as 9 horas para que os três entrevistadores de ajeitassem na sala. Um gerente e dois supervisores. O … Continue lendo
E-book Armando Vendas – historias de vendas e de vendedores
abrir e-book: Armando Vendas 220401
E-book Iniciação às técnicas de vendas
Abrir E-book: iniciação ás tecnicas de vendas 220401
E-book Vendendo em 3 tempos
Abrir Vendendo em três tempos 220501
Tornar-se vendedor
Vendido ou doado, tudo que se faz no mundo é para ser consumido por alguém. Sempre há o trabalho de alguém que detectou a necessidade e elaborou a solução, seja qual for o problema. Muito se fala dos inventores que produziram … Continue lendo
Medo de vender
Há um ditado árabe que diz: ” Para se agir corretamente, são necessários: uma sólida formação moral; uma firme convicção religiosa; e … algumas testemunhas .” Se não houver testemunhas, de nada valerão as “sólida formação moral” e “firme convicção … Continue lendo
Marketing
Durante algum tempo, a humanidade, nos mais diversos lugares, viveu sob o domínio de governantes que diziam ocupando o poder por delegação divina, ou por direito de sangue, os herdeiros do trono. Algumas vezes o poder foi usurpado ou dominado … Continue lendo
Vendendo em três tempos
baixar o e-book: Vendendo em três tempos 220501 Abordagem inicial Antes de mais nada, é necessário que se alerte: Talvez esse livro não seja, para você, de nenhuma utilidade. Pretendi escrever algumas coisas para quem nunca leu nada de vendas, … Continue lendo
O perfil do gerente de eventos
Fui solicitado a falar sobre o perfil do gerente de eventos, e a primeira coisa que devo falar é que não sou especialista no setor. Poderia falar como psicólogo com quinze anos de atividades, poderia falar como profissional de marketing com vinte … Continue lendo
Iniciação às técnicas de vendas
Apresentação Este texto foi desenvolvido inicialmente como apostila para um curso de venda para os vendedores de consórcio em Ituiutaba-MG, em 1975, a partir do livro de Percy H. Whiting “Cinco regras do bom vendedor”, não tinha nenhuma pretensão de … Continue lendo
Uma burrada
Eu estava no revendedor de tratores de Belo Horizonte, quando chegou um cliente. Italiano, gordinho e bem vermelho, daqueles que falam alto e não têm papas na língua. Ouvi a sua reclamação: Tinha comprado um trator 4600 e um arado … Continue lendo
Ensinar vendas?
Vendas não se ensina, se aprende; se desenvolve como vendedor. O que pode ser ensinado são os procedimentos do processo de vendas conforme o produto e ou a empresa. Vender é uma relação de prestação de serviço especializado, em que … Continue lendo
Vender é atitude – Caso Miguel
O ano era 1973. Tendo vendido doze cursos de inglês, num só dia, na Ford São Bernardo, recebi uma indicação para oferecer para um gerente na Ford Ipiranga. Chegando à sala indicada como dele, encontrei uma secretária sentada e um … Continue lendo
Vender e ser vendedor
Todo o dinheiro que você ganha, menos o que o governo lhe toma, é para ser entregue para um vendedor. O dinheiro não tem outra função que não seja a de circular na troca de mercadorias ou serviços. Gastar … Continue lendo
Industria ou turismo?
Estranhamos quando tanta gente da região fica digladiando entre as prioridades de desenvolvimento voltado para a “indústria ou para o turismo”. Esquece que o turismo é a segunda indústria do mundo, perdendo somente para a indústria da alimentação. Não há … Continue lendo
Terceirização, moderno?
Uma nova civilização está emergindo em nossas vidas, e por toda a parte há cegos tentando suprimi-la. Esta nova civilização traz consigo novos estilos de família, modos de trabalhar, amar e viver diferentes; uma nova economia; novos conflitos políticos; e, … Continue lendo
Terceirização
Você pode ser uma empresa prestadora de serviço. Seja lá qual seja a sua profissão, sua ocupação, sua atividade, estará sempre participando de uma atividade de troca, e no momento que envolve dinheiro nessa transação, está agindo de forma mercantil. Vamos … Continue lendo
Marketing pessoal
Sou “O Vendedor Número Um de Carros Novos do Mundo”. Caso pense que eu mesmo tenha me dado esse título, deixe-me esclarecê-lo. Fui assim classificado pelo Livro Guinness de Recordes Mundiais. O título ainda me pertence. Até o momento em … Continue lendo
O vendedor do serviço próprio
Ao se propor a venda de um produto ou serviço, devem ser esclarecidos alguns pontos importantes sobre o que se oferece: Característica – é a parte substantiva do produto, é o que o produto é mesmo. Pau é pau, pedra é … Continue lendo
Recursos humanos nos tempos do marketing
As abordagens sobre o assunto “Recursos Humanos”, têm sido viciadas por um erro básico de enfoque no objeto central: O homem. Enquanto algumas abordagens esquecem o homem e promovem uma administração de recursos humanos voltada para a máquina que trabalha, … Continue lendo
Recrutamento e seleção
Quando uma empresa coloca um anúncio, “oferecendo a oportunidade para uma vaga”, na realidade está querendo comprar um serviço, pois ela precisa que aquela atividade seja desempenhada por alguém. A empresa, embora muitos defendam esta tese, não está interessada em … Continue lendo
Identidade pessoal ou carteira profissional
Seja para o recrutador de mão-de-obra, seja para o candidato ao emprego, antes de enfocar a prestação de serviço (ou a “mão-de-obra”) como um simples artigo de venda, é necessário abordar um pouco de psicologia do “ser e/ou estar”, diferenciando … Continue lendo
Propaganda e publicidade
Propaganda vem do latim (propagare), significa multiplicar, reproduzir, dilatar, estender, difundir, tornar conhecido, atravessar os espaços. Publicidade, também do latim (publicitare), significa tornar público, tornar do conhecimento geral. Enquanto atividade de marketing, propaganda e publicidade, se confundem como o mesmo … Continue lendo
Objeto do desejo
Ao se propor a venda de um produto ou serviço, devem ser esclarecidos alguns pontos importantes sobre o que se oferece: Característica – é a parte substantiva do produto, é o que o produto é mesmo. Pau é pau, pedra é … Continue lendo
Conquistar
Por mais incrível que possa parecer, os procedimentos de marketing, os meios pelos quais consegue tantos e tão grandes resultados, estão baseados em situações corriqueiras do dia a dia, nas coisas mais simples e conhecidas da vida. Embora uma infinidade … Continue lendo
Fatores que influenciam as Vendas
Característica Atributo Vantagem Serventia Benefícios Os vendedores sempre se perguntaram quais seriam os fatores que levariam a pessoa efetuar a compra do produto. Qual é o segredo da venda? Não sei o segredo, mas podemos estudar um pouco os fatores … Continue lendo
Vendedor e Vencedor
Na maioria das salas de reunião das empresas de vendas, são encontradas placas do tipo: Vendedor = Vencedor Por mais parecidas que sejam as grafias, isso pode causar problemas psicológicos, pois o “Vencedor” é o que está no pódio, todos … Continue lendo
Psicologia em vendas
Essa Psicologia não é puramente descritiva ou acadêmica; sugere ação e implica consequências. Ajuda a gerar um modo de vida, não só para a própria pessoa, dentro da sua psique particular, mas também para a mesma pessoa como ser social, … Continue lendo
Vendedor, o realizador de sonhos
Dinheiro, pra que dinheiro? Todo dinheiro em circulação, seja nas mãos dos ricos, seja nas mãos dos pobres, só serve para trocar por algo, algum objeto do desejo. Todo dinheiro em circulação, tirando a parte que o governo toma, é … Continue lendo
Profissionalização em vendas
Vendido ou doado, tudo que se faz no mundo é para ser consumido por alguém. Sempre há o trabalho de alguém que detectou a necessidade e elaborou a solução, seja qual for o problema. Muito se fala dos inventores que produziram … Continue lendo
A plateia e o discurso
Vamos começar falando do primeiro tema, pois manda a decência que cumpramos o prometido. Ninguém é obrigado a prometer nada, mas se prometeu tem que cumprir. Se está no programa, tem que ser abordado. O primeiro tema do programa é … Continue lendo